Política de Privacidade

A Quatenus^® agradece a sua visita e o interesse demonstrado pela nossa empresa, pelos nossos produtos e serviços. A sua privacidade é da maior importância para a Quatenus^®, pelo que criamos uma política que regula a forma como recolhemos, utilizamos e partilhamos essa informação.

Recolha de informação pessoal

Considera-se Informação Pessoal todos os dados que possam ser utilizados para identificar ou contactar uma entidade.

Grande parte dessa informação é-nos fornecida pessoalmente pelo próprio para vários fins tais como o download de documentação de marketing, pedidos de informação, avaliação de produtos ou serviços, processamento de encomendas, candidaturas a emprego ou para fins de negócio.

Para além desta informação, recolhemos também informação geral através de mecanismos próprios, relacionada com a utilização do nosso site: informações recebidas dos browsers utilizados tais como endereços de IP, tipo de browser, idioma utilizado, data e hora do acesso e links acedidos.

Podemos igualmente ir ao pormenor de saber se abriu um email ou se abriu um link contido no email. Cada vez que nos fornecer dados pessoais será informado da razão, seja esta um pedido de esclarecimento relativamente a um produto, um registo para um Webinar, etc.

O fornecimento de informação pessoal por parte de um visitante será sempre opcional e voluntária.

Podemos eventualmente obter indiretamente informações através de terceiros. Neste caso, solicitamos sempre confirmação de que a informação é fidedigna, e seguimos as políticas de privacidade adequadas. Este tipo de informação pode permitir-nos um melhor entendimento das necessidades dos nossos visitantes para poder responder melhor às suas necessidades.

Formas de utilização da informação pessoal

A utilização dada à informação obtida destina-se a melhorar a interação com os nossos visitantes e enquadra-se nas seguintes categorias:

• Satisfação de pedidos: os dados recolhidos permitem-nos responder melhor a pedidos tais como informação sobre produtos ou serviços, solicitações de contacto, de materiais de marketing ou de informação específica.
• Personalização da interação: todos os dados recolhidos pela Quatenus® podem ser utilizados para fins promocionais, nomeadamente o envio de informação sobre publicações mais recentes da QUATENUS®, informação sobre a empresa, anúncio de produtos e serviços, eventos futuros ou qualquer outro tipo de informação que possa ser de interesse.
• Prestação de apoio: os dados recolhidos poderão servir para enviar informação de suporte relativamente a qualquer produto ou serviço que tenha adquirido, tal como notificações de atualização ou alteração aos produtos). A QUATENUS® utilizará sempre a informação que nos é confiada para prestar um serviço de maior qualidade e personalizado de acordo com as suas necessidades.
• Partilha de dados: Uma vez que se trata de uma empesa internacionais, todos os dados recolhidos serão partilhados por todos os escritórios da empresa e pela nossa rede de distribuidores. Garantimos, no entanto, que esses dados não serão partilhados ou fornecidos a terceiros.
• Acesso a dados pessoais: Terá sempre e em qualquer altura direito a consultar toda a sua informação contida nos nosso sistema e terá sempre a possibilidade de proceder a alterações.

Poderá sempre em qualquer altura solicitar o cancelamento dos nossos contactos, seguindo as informações incluídas no em todos os nossos emails, comunicando-nos a sua intenção aquando o nosso contacto telefónico ou contactando-nos diretamente. Também poderá em qualquer altura revogar o seu consentimento relativamente à utilização de parte ou da totalidade da sua informação. Nesse caso agradecemos que nos envie essa revogação por email. Assim que recebermos o seu pedido apagaremos a informação correspondente da nossa base de dados.

A Quatenus^® fará todos os esforços para proteger os seus dados pessoais que se encontrarem nos nossos servidores e responderá prontamente a quaisquer tipos de eventual indicação de abuso ou tentativa ilícita de apropriação.

Caso deseje obter informações adicionais sobre a nossa política de privacidade, queira por favor contactar-nos para info@quatenus.com.